การวิเคราะห์และประยุกต์โครงการติดตั้งโครงข่ายเคเบิ้ลใยแก้วนำแสง (ODN) ตามกำหนดเวลา กรณีศึกษา : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) พื้นที่บริการจังหวัดสมุทรสาคร

Abstract

งานวิจัยนี้มุ่งเน้นพัฒนากระบวนการติดตั้งโครงข่ายเคเบิ้ลใยแก้วนำแสง (ODN) ให้เสร็จ ตามกำหนดเวลา โครงข่ายที่สร้างขึ้นใหม่นี้สามารถให้บริการได้ทันต่อความต้องการของลูกค้าสามารถ แขงขันกับผู้ให้บริการรายอื่นได้ ปัญหาของกระบวนการติดตั้งโครงข่ายเคเบิ้ลใยแก้วนำแสง ที่เกิดขึ้น จะหาสาเหตุด้วยแผนผังก้างปลา (Fishbone Diagram) และคนหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาด้วย วิธีการ Why Why Analysis ลดขั้นตอนกิจกรรมที่ซ้ำซ้อนลงจัดเรียงลำดับก่อนและหลังด้วยหลักการ ECRS เทคนิค PERT/CPM ถูกนำมาใช้ในการเขียนข่ายงาน, คำนวณหาเส้นทางวิกฤต (Critical Path) และคำนวณหาค่าความแปรปรวนที่ข่ายงานจะเสร็จตามกำหนดเวลา จากกรณีศึกษาการติดตั้ง โครงข่ายเคเบิ้ลใยแก้วนำแสงแบบปกติจะต้องใช้เวลาในการติดตั้งจำนวน 134 ชั่วโมง งานวิจัยนี้ทำ การเร่งโครงการสามารถลดเวลาของกิจกรรมกรณีศึกษาเหลือ 79 ชั่วโมง มีค่าใช้จ่ายในการเร่ง โครงการจำนวน 9,400 บาท

This research focuses on developing the process of installing fiber optic cable networks (ODN) to be completed on time. This newly created network can serve the needs of customers, compete with other service providers. The problem of the optical fiber-optic network installation process is caused by a fishbone diagram and the cause of the problem is identified by the Why Why Analysis method. Reduce duplicate activity steps and rearrange them sequentially with ECRS. PERT/CPM techniques are used to write networks, calculate critical paths, and calculate network variances on a schedule. Based on the case study, the installation of a typical fiberoptic cable network takes 134 hours. This research accelerates the project to reduce the time of 79 hours of case activity, with a project cost of 9,400 baht.