การพัฒนารูปแบบการจัดการความรู้เพื่อพัฒนาสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ของสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร ด้วยกระบวนการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม

Abstract

การวิจัยเรื่อง “การพัฒนารูปแบบการจัดการความรู้เพื่อพัฒนาสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ของสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร ด้วยวิธีวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม” มีวัตถุประสงค์ เพื่อพัฒนารูปแบบการจัดการความรู้เพื่อพัฒนาสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ของสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร ซึ่งเป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม ประกอบด้วย 4 ขั้นตอน คือ 1) ร่วมกันกับกลุ่มเป้าหมายในการวางแผน 2) ร่วมกันดำเนินการตามแผน 3) ร่วมกันสังเกตการดำเนินการ และ 4) ร่วมกันสะท้อนผลการดำเนินงาน กลุ่มเป้าหมาย ได้แก่ บุคลากรสังกัดสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร 3 วิทยาเขต ได้แก่ วิทยาเขตวังท่าพระ วิทยาเขตพระราชวังสนามจันทร์ และวิทยา เขตสารสนเทศเพชรบุรี รวมทั้งสิ้น 22 คน ประกอบด้วย หัวหน้าหอสมุด จำนวน 3 คน หัวหน้าฝ่าย บริการ จำนวน 3 คน หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์และพัฒนาทรัพยากรห้องสมุด จำนวน 3 คน หัวหน้าฝ่ายโสต ทัศนศึกษา จำนวน 3 คน เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ เจ้าหน้าที่ฝ่ายวิเคราะห์และพัฒนาทรัพยากรห้องสมุด และเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ จำนวนฝ่ายละ 1 คน และประธานคณะกรรมการจัดการความรู้ จำนวน 1 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสังเคราะห์เนื้อหา บันทึกการสนทนากลุ่ม บันทึกการประชุมระดม ความคิดเห็น และบันทึกการสังเกตภาคสนาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ การวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า รูปแบบการจัดการความรู้เพื่อพัฒนาสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ของ สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร ประกอบด้วย 1) การแสวงหาและสร้างความรู้ 2) การจัดเก็บ ความรู้อย่างเป็นระบบ 3) การแลกเปลี่ยนเรียนรู้และการเผยแพร่ความรู้ และ 4) การนำความรู้ไปใช้ โดย แบ่งการดำเนินงานออกเป็น 3 ระดับ คือ ระดับองค์กร ระดับหน่วยงาน และระดับบุคคล