การวิเคราะห์เส้นทางการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เวชสำอางค์เดอร์มาลิส สกินแคร์

Abstract

การศึกษาวิจัยเรื่องการวิเคราะห์เส้นทางการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เวชสำอางเดอร์มาลิสสกินแคร์ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เวชสำอางเดอร์มาลิส สกินแคร์และเพื่อตรวจสอบความสอดคล้องระหว่างโมเดลโครงสร้างเส้นทางการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เวชสำอางเดอร์มาลิส สกินแคร์ กับข้อมูลเชิงประจักษ์ เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ ผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์เวชสำอางเดอร์มาลิส สกินแคร์ ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สำหรับสถิติที่ใช้ในการทดสอบสมมติฐานผู้วิจัยใช้ดัชนีชี้วัดความกลมกลืน 5 ดัชนีประกอบด้วยค่าไค-สแควร์ค่า GFI ค่า RMSEA ค่า NNFI และค่า CFI ผลการวิจัย พบว่า ผลการศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เวชสำอาง เดอร์มาลิส สกินแคร์กับข้อมูลเชิงประจักษ์ พบว่า ด้านการสื่อสารทางการตลาดมีอิทธิพลรวมที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อมากที่สุดเท่ากับ 0.32 และหากพิจารณาถึงด้านการโฆษณา ด้านการใช้พนักงานขาย ด้านการประชาสัมพันธ์ ด้านการส่งเสริมการขาย ด้านการตลาดทางตรง และด้านการตลาดเชิงกิจกรรม พบว่า มีค่าที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อ 0.65 0.22 0.75 0.51 0.71 และ 0.62 ตามลำดับ ในขณะที่ผลการตรวจสอบความสอดคล้องระหว่างโมเดลโครงสร้างองค์ประกอบกระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เวชสำอางเดอร์มาลิส สกินแคร์กับข้อมูลเชิงประจักษ์ มีความสอดคล้องกัน โดยพิจารณาจากค่าไค-สแควร์ (X2) มีค่า 189.16 มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ p-value = 0.828 ค่าไค-สแควร์สัมพัทธ์(X2/df) = 1.51 ค่าดัชนีวัดความสอดคล้องกลมกลืนเชิงสัมพัทธ์ (CFI) = 1.00 ค่าดัชนีวัดระดับความกลมกลืน (GFI) = 0.99 ค่าดัชนีวัดระดับความกลมกลืนที่ปรับแก้แล้ว (AGFI) = 0.96 และค่ารากที่สองของค่าเฉลี่ยความคลาดเคลื่อนกำลังสองของการประมาณ (RMSEA) = 0.000 ซึ่งผ่านเกณฑ์ทุกค่า