ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกทำประกันชีวิต : กรณีศึกษา อำเภอกบินทร์บุรี จังหวัดปราจีนบุรี

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการ เลือกทำประกันชีวิต และศึกษาถึงพฤติกรรมในการเลือกใช้บริการกับบริษัทประกันชีวิต ของประชาชนในเขตพื้นที่ อำเภอกบินทร์บุรี จังหวัดปราจีนบุรี โดยมีกลุ่มตัวอย่างจำนวน 500 คน และใช้วิธีการสำรวจกลุ่มตัวอย่างแบบโควต้า (Quota sample) มีเทคนิคทางสถิติในการวิเคราะห์ข้อมูลคือร้อยละเทคนิคการวิเคราะห์ปัจจัย (Factor Analysis) การวิเคราะห์การถดถอยโลจิสติกส์ (Logistic Regression Analysis) และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สำหรับบริษัทที่มีผู้ทำประกันชีวิตมากที่สุดคือบริษัทเมืองไทยประกันชีวิต ประชาชนส่วนใหญ่จ่ายค่าเบี้ยประกันชีวิตต่อปีอยู่ในช่วงไม่เกิน 10,000 บาทต่อปี ซึ่งผู้ใช้บริการกับบริษัทประกันชีวิตเลือกรูปแบบกรมธรรม์ประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์ โดยส่วนใหญ่เลือกทำประกันชีวิตจากคำแนะนำและชักชวนของตัวแทนประกันชีวิต มากที่สุด และสาเหตุที่ทำให้ตัดสินใจเลือกทำประกันชีวิตคือด้านของความต้องการความคุ้มครองและสะสมทรัพย์ ด้านผลตอบแทนสูงกว่าสถาบันการเงินด้านความต้องการหลักประกันความมั่นคงให้แก่ชีวิตในอนาคต ผลการวิเคราะห์ปัจจัยสามารถจำแนกปัจจัยได้ 8 ปัจจัยคือปัจจัยด้านสังคม ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด ปัจจัยส่วนบุคคล ปัจจัยด้านบุคคล ปัจจัยด้านการจัดจำหน่าย ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ปัจจัยด้านกระบวนการในการบริการและปัจจัยด้านลักษณะทางกายภาพ ผลการวิเคราะห์การถดถอยโลจิสติกโดยใช้ปัจจัยที่ได้จากการวิเคราะห์ร่วมกับปัจจัยอื่นๆพบว่าปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกทำประกันชีวิตได้แก่ปัจจัยด้านรายได้ปัจจัยด้านกระบวนการในการบริการ